제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 하이와 한국에자이(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “새미톡” 인터넷 웹사이트 (url, 이하 “사이트”라 함)와 카카오톡 메신저 플랫폼을 통해 제공되는 "새미톡 " 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자 간의 권리 및 의무 기타 제반사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “새미톡 서비스”(이하 “서비스”)란 이용자가 카카오톡 메신저 플랫폼에서 “회사”가 개발한 인공지능 챗봇을 통한 치매예방 인지강화 훈련 프로그램 수행 보조 서비스를 말합니다.
2. “새미톡 사이트”(이하 ‘사이트’라 함)란 웹사이트 등 회사가 운영하는 매체를 말합니다.
3. “이용권”이란 구입 등의 방식으로 득한 후, “회사”의 시스템에 등록해 일정기간 동안 “서비스”를 이용할 수 있는 증표를 말합니다.
4. “이용자”란 본 약관에 동의함으로써 회사가 제공하는 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
가. “회원”이란 사이트의 이용약관에 동의하여 회원 가입을 한 이용자를 말합니다.
나. “비회원”이란 회원 가입을 하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "구매자"란 “이용권”을 구매하는 이용자를 말합니다.
7. ”수신자"란 “이용권”을 구매자로부터 전달 받아 “서비스”를 이용할 수 있는 권한을 가진 자를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생하며, 개별규정은 수신자에 대하여도 그 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용할 때 그 효력이 발생합니다.
③ 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 이 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 이메일, 문자메시지, 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 개정 전ㆍ후 내용을 비교하여 30일 전에 공지할 수 있습니다.
④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 “서비스” 이용을 중단하고 회원 탈퇴 (이용계약 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제3항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않으면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 밝히지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에 관한 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스 이용지침 등의 규정을 따릅니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5 조 (이용계약의 성립)
① 서비스 이용을 신청할 때 "위의 이용약관에 동의하십니까?"라는 물음에 이용자가 "동의" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
② 이용 계약은 이용자의 회원가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제 6 조 (서비스 이용 제한)
① 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 신청에 대해서 승인 거절 또는 승인을 취소할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
3. 회사의 서비스 정책 또는 이 약관을 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 서비스의 시스템을 무단으로 침범한 경우
5. 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시 정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우
6. 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 않은 경우
② 회사는 만 14세 미만 이용자, 청소년보호법상의 보호대상인 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자 등에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.
제 3 장 회원 가입 계약
제 7 조 (회원 가입)
① 이용자는 무료로 회원에 가입할 수 있으며, 신청양식에 필요한 정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하여 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 지난 자로서 회사가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우
③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에 통지하거나 수정해야 합니다.
제 8 조 (회원 탈퇴 및 자격 정지 등)
① 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 회원은 회사에 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
2. 상품 등의 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 서비스를 이용함에 있어서 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
③ 회사는 회원이 이 약관 및 개별 서비스 이용약관을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 사용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회원은 제3항에 따른 서비스 이용정지, 기타 서비스 이용과 관련된 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
⑤ 회원 탈퇴 및 재가입 등을 반복적으로 행하는 방법으로 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 등의 불법행위를 차단하기 위해 회사는 회원 탈퇴한 날로부터 3개월이 지난 후 회원 재가입을 승인할 수 있으며, 회원은 회사의 승인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 9 조 (이용자에 대한 통지)
① 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 이메일 또는 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 회사가 운영하는 사이트 내의 게시판 등에 게시함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 4 장 서비스 이용
제 10 조 (서비스의 이용 시간)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
② 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 11 조 (서비스 이용에 대한 이용자의 의무와 책임)
① 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 경우 이로 인해 발생하는 개인 또는 기업 간의 분쟁에 관한 모든 민형사상 책임은 이용자에게 있습니다.
② 이용자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 이용자가 책임을 부담합니다.
③ 이용자는 이 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
④ 이용자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용자의 이 약관 위반행위를 발견하여 이용자에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
제 12 조 (연계 서비스)
① 서비스 이용을 위해 필요한 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션의 서비스는 해당 연계 서비스의 약관과 서비스 정책에 따릅니다.
② 제1항의 연계 서비스의 서비스 정책, 회원 정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 서비스 운영 주체에서 책임을 지며 회사에서는 “새미톡 서비스”의 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.
제 13 조 (이용권 사용내역 관리)
① 이용권의 사용 및 구입내역에 대해 이용자는 수신자의 휴대폰 또는 서비스를 이용한 사이트에서 개별 확인할 수 있습니다.
② 이용자의 고의 또는 과실로 이용권의 사용 및 구입내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 이용권 사용내역은 사용한 날로부터 5년 이내, 구입내역은 결제한 날로부터 5년 이내의 내역에 대해 3개월 단위로 확인이 가능합니다.
④ 이용권을 구매한 이용자가 이용권 수신자를 잘못 지정하여 이용권을 전송하였음에도 불구하고 이용권의 수신자가 해당 이용권를 사용함으로써 이용자와 이용권의 수신자 간 발생된 분쟁에 회사는 관여하지 않으며, 이용자와 이용권의 수신자가 자체적으로 해결하여야 합니다.
제 14 조 (발행 및 지급보증)
① 회사는 이용권 발행 시 다음의 사항을 기재하거나 전자적 링크를 통해 고지합니다.
1. 발행자
2. 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액)
3. 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함)
4. 사용조건 (사용 가능 서비스, 이용방법, 수량 등)
5. 환불 조건 및 방법
6. 지급보증 또는 피해 보상 보험계약 체결에 관한 사항
7. 고객센터 번호 등
② 이용권은 지급보증 또는 피해 보상 보험계약이 되어 있지 않습니다.
제 15 조 (이용권의 이용방법)
① 이벤트 경품 및 프로모션을 통해 제공받은 이용권은 환불이 불가합니다.
② 수신자의 전화번호를 이용자가 잘못 입력하여 이용권이 오발송 된 후 수신자에 의해 이용권이 사용된 경우 회사에서는 이용자의 오발송에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 단, 이용권이 사용되기 전에 이용자가 고객센터를 통해 오발송 정정 신청을 할 경우 수신자를 정정할 수 있습니다.
제 16 조 (이용권의 사용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용권의 전부 또는 일부에 대하여 교환을 제한하거나 사용을 중지할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 이용권을 구매하거나 사용하고자 경우
2. 타인의 명의를 도용한 결제 수단을 통하여 송신된 이용권을 교환하고자 하는 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 서비스 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우. 단, 이 경우 회사는 환불 처리 등에 있어 이용자 또는 수신자에게 불리함이 발생하지 않도록 조치할 수 있습니다.
제 17 조 (이용권의 구매 취소 및 환불)
① 수신자가 해당 이용권을 사용하기 전인 경우 이용자는 해당 구매 주문을 취소할 수 있습니다. 단, 해당 결제 수단에서 제공하는 결제 취소 기간이 경과한 경우 등과 같이 결제 승인 취소가 불가능한 경우에 한하여 결제 금액의 100%를 현금으로 환불해 드립니다.
② 이용권의 환불은 구매일로부터 5년 이내이고, 회사는 소멸시효 기간 내에서 환불 규정에 따라 구매금액의 100%를 환불합니다.
③ 취소 및 환불에 대한 책임은 발행자에게 있으며, 이용권은 지급보증이 되지 않습니다.
⑤ 다음 각호의 사유에 해당하는 경우에는 결제금액을 환불하거나 주문을 취소할 수 있습니다.
1. 이용권 사용 시 시스템적인 장애 또는 해당 번호가 결번이거나 서비스되고 있지 않음으로 인해 영구적으로 수신자에게 MMS가 정상적으로 발송되지 않는 경우 구매자에게 결제 전액 주문 취소 가능.
2. 주문 시 Network 문제로 인해 결제만 수행되고 정상적으로 MMS 발송 단계를 거치지 못 한 경우 구매자에게 결제 전액 주문 취소 가능.
⑤ 회사는 환불권자에 대한 본인확인 절차 후 환불을 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
⑥ 회사는 구매자가 회사가 아닌 자로부터 이용권을 제공받아 가지고 있는 경우에 그 이용자의 환불이나 재전송 등 요청에 대하여는 이에 응할 의무가 없고 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 또한 회사의 판매 사이트 또는 회사의 입점 제휴 매체에서의 직접 구매 건이 아닌 기타 기업의 프로모션 이벤트 등을 통해 받으신 이용권의 경우 기업 간의 관련 약정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
⑦ 이용권의 수신자가 최초 유효기간 내에 이용권 수령을 거절하는 경우 구매자는 해당 이용권의 구매를 취소할 수 있습니다. 단, 이용권의 수신자가 최초 유효기간 경과 후 수령 거절 의사를 밝히는 경우 회사는 본 조에서 정한 조건에 따라 환불 처리합니다.
제 18 조 (이용권의 소멸시효)
이용권을 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 채권소멸시효가 완성되어 회원은 회사에 상품 등의 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.
제 5 장 계약 당사자의 의무
제 19 조 (회사의 의무)
① 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인 정보 처리 방침을 공지하고 이를 준수합니다.
② 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 문자메시지 등을 통하여 동일한 이용자에게 통지합니다.
③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.
④ 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률, 통신 비밀 보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 20 조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
2. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상하거나 타인에게 불이익을 주는 행위
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 공공질서와 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보와 수신자의 명시적 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
7. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
8. 관련 법령에 따라 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송하거나 게시하는 행위
9. 회사의 직원이나 서비스 운영자로 가장하거나 사칭하여 문자메시지(SMS)를 발송하거나 연락을 취하는 행위
10. 재판매의 목적으로 이용권을 구매하는 행위
11. 서비스를 제공받기 위해 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 이용자의 정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위
12. 타인의 명의, 카드 정보, 계좌 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
13. 서비스를 통해 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 이용자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
14. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 이용권 등을 취득하거나 사용하는 행위
15. 구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위
16. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
③ 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용정지 하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
제 21 조 (회원의 아이디와 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 철저히 관리해야 하며, 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인이 부담하며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 회원은 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알았을 때에는 즉시 비밀번호(PASSWORD)를 변경해야 하며, 해당 사실을 회사에 통지하고 회사가 안내하는 바를 따라야 합니다.
제 6 장 개인 정보의 보호
제 22 조 (이용자의 개인 정보 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인 정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 『개인정보취급방침』에 정한 바에 의합니다.
제 23 조 (개인 정보의 수집 이용)
① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 이용자가 서비스와 관련하여 회사에 제공하는 개인 정보를 수집 이용하며, 이용자는 이에 동의합니다.
② 회사는 이용자가 제공한 개인 정보를 해당 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
③ 회사가 운영 중인 서비스 중 이용자가 이용한 서비스에 따라 수집되는 개인 정보가 달라질 수 있습니다.
④ 회사가 수집하는 이용자의 개인 정보 및 개인 정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
1. 성명, 연계 정보 (CI), 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 계좌번호 : 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 민원사항 처리, 회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등
2. 휴대전화 번호, 이메일 주소 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내
⑤ 회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 이용자 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 이용자가 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.
제 24 조 (개인 정보의 제공)
① 회사는 이용자가 제공한 개인 정보를 해당 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자가 제공한 개인 정보를 제3자에게 제공할 수 있으며 이용자는 이에 동의합니다.
1. 서비스 제공을 위해 이용자가 가입한 연계 서비스 제공자에게 제공하는 경우
2. 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 기타 법률의 규정에 따라 제공하는 경우
제 25 조 (개인 정보의 열람, 정정 또는 동의 철회)
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인 정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
② 이용자는 서비스 해지(이용중지의 통보)의 방법으로 회사의 개인 정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다.
제 26 조 (개인 정보의 보유기간 및 이용기간)
① 이용자의 개인 정보는 회사가 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용합니다.
② 다음 각 호에 모두 해당하는 경우 회사는 지체 없이 이용자의 개인 정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제하여 파기합니다.
1. 이용자가 회원에서 탈퇴하거나 개인 정보 이용목적을 달성한 경우
2. 1년 이내에 사이트에 로그인한 이력이 없는 경우
3. 5년 이내에 이용권을 구매하거나 이용한 이력이 없는 경우
③ 개인 정보의 유효기간은 이용자가 당사의 서비스를 이용하지 않은 최근의 기록(로그인)으로부터 기산 되며, 전자상거래 법 제6조 제3항 및 동 법 시행령 제6조 제1항에 따라 5년으로 설정됩니다.
④ 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제 27 조 (개인 정보의 위탁)
회사는 수집된 개인 정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
제 7 장 손해배상 등
제 28 조 (환불 및 주문 취소 등)
① 이용자는 구매일로부터 14일 이내에 주문을 취소할 수 있으며, 주문을 취소할 경우 회사는 즉시 결제 승인을 취소합니다. 단, 승인 취소가 불가능한 경우에 한하여 결제 금액의 100%를 현금으로 환불해 드립니다. 단, 이용권이 이벤트 상품이거나, 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업 간에 약정을 통해 발행된 경우 등에는 취소가 제한될 수 있습니다.
② 유효기간이 지난 이용권의 환불은 제16조 7항에 따라 소멸시효 기간 내에서 경우에 따른 환불 규정에 따라 구매금액의 90%를 환불합니다. 단, 이용권이 이벤트 상품이거나, 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업 간에 약정을 통해 발행된 경우 등에는 환불이 제한될 수 있습니다.
③ “이용권”을 사용한 경우 취소 또는 환불이 불가합니다.
제 29 조 (손해 배상)
① 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자는 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제 30 조 (양도 금지)
이용자는 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 31 조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 불법 또는 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
1. 타인의 휴대전화(분실 휴대전화 포함)를 이용하거나 번호를 도용하여 이용권을 구매한 경우
2. 구매자가 수신자의 번호를 잘못 입력하여 이용권을 잘못 전송하였는데, 수신자가 이용권을 이미 사용하였거나 반환을 거절하는 경우
3. 구매자가 이용권을 불법 할인의 목적으로 구매하여 제3자 또는 수신자에게 전송(판매) 하는 경우
제 32 조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
- 부칙 -
[시행일] 본 이용약관은 2021년 1월 1일부터 적용됩니다.
